Privacybeleid TopToy
1. Wie zijn wij
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van TopToy.
TopToy
Corkstraat 46
3047 AC Rotterdam, Nederland
085 303 0294
info@toptoy.nl
KvK: 99997797
BTW: NL005423758B46
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en zorgen ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
- IP-adres en browsergegevens
- Bestel- en betaalgeschiedenis
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
3. Waarom wij gegevens verwerken
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en bezorgen van bestellingen
- Klantenservice en communicatie
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voorkomen van fraude
- Marketingdoeleinden (alleen indien toegestaan)
4. Betalingen
Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders. Wij slaan geen volledige betaalgegevens (zoals creditcardnummers) op.
Deze partijen voldoen aan strenge beveiligingsnormen.
5. Verzending
Voor het bezorgen van bestellingen werken wij samen met PostNL en DHL.
Wij delen alleen de noodzakelijke gegevens (zoals naam en adres) om de levering mogelijk te maken.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
7. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Gegevens worden alleen gedeeld met:
- Betaalproviders
- Bezorgdiensten
- IT- en hostingpartijen
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies
- Analytische cookies
- Marketingcookies (indien toestemming gegeven)
Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten aanpassen
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
Verzoeken kun je sturen naar info@toptoy.nl.
10. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang.
11. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
12. Wijzigingen
TopToy behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
